Собственная служба охраны является обязательным атрибутом любого
современного коттеджного поселка. Сегодня сложно представить себе
ситуацию, когда даже самый захудалый и неорганизованный поселок так или
иначе не охранялся бы. О том, как охраняются
подмосковные коттеджные
поселки и том, что считать "так", а что "иначе", рассказывает Андрей Притула, генеральный директор компании "Жилье и Офис", управляющей и
эксплуатирующей компании "Коттеджного поселка "Крючково".
На сегодняшний день систему охраны подавляющего большинства
подмосковных коттеджных поселков можно разделить на два уровня:
"Бизнес-уровень" и "Элитный уровень".
"Бизнес-уровень" √ надежно огороженная территория поселка, КПП на
въезде, охранники, оснащенные спецсредствами (резиновые палки, газовые
баллончики, наручники, радиостанции, необходимый транспорт) и
обеспечивающие соблюдение пропускного режима, а также патрулирующие
территорию поселка в ночное время;
"Элитный уровень" √ надежно огороженная территория поселка, КПП на
въезде, многочисленная вооруженная и оснащенная охрана, применение
технических средств обеспечения безопасности, как на территории поселка,
так и в коттеджах √ системы видеонаблюдения и контроля доступа,
различные сигнализаций и т.п.
Качество охраны, как и качество любых предоставляемых
эксплуатационных и коммунальных услуг во многом зависит от того, на
каком этапе создания поселка начато формирование эксплуатационной
службы. Для того чтобы гарантировать покупателям высокое качество
эксплуатации, в том числе и охраны, застройщик должен приступить к
организации единой системы управления и эксплуатации поселка на самом
раннем этапе строительства поселка. Необходимо уже при разработке
проекта поселка учесть все нюансы, связанные с будущим управлением и
эксплуатацией. Особенно в том, что касается охраны поселка. Очень важно
и то, насколько большим опытом обладает компания-застройщик.
Как правило, организацией охраны коттеджных поселков занимается та
же служба или компания, что осуществляет управление и эксплуатацию
поселка. И для того чтобы обеспечить качественную охрану поселка,
застройщику необходимо либо иметь собственную эксплуатационную службу,
либо надежную компанию-партнера, либо создавать такую службу "с нуля"
под конкретный проект. При этом если у застройщика нет достаточного
опыта по обслуживанию объектов недвижимости, покупатель рискует
столкнуться с проблемой плохой организации и невысокого качества
обслуживания.
Уровень охраны поселка, как правило, напрямую зависит от класса
проекта. Сегодня в Подмосковье большая часть предложений сосредоточено в
сегменте бизнес-класса. Такие поселки охраняются профессиональной
невооруженной охраной с применением необходимого минимума технических
средств. Обычно для обеспечения надлежащего уровня безопасности такой
охраны достаточно.
Не стоит забывать и том, что вооруженная охрана стоит почти в два
раза невооруженной: час работы невооруженного охранника стоит 1,6 √ 2
доллара в час без учета НДС, а вооруженного 2,5 √ 3,5 доллара в час.
Таким образом, несложно посчитать, что содержание 3 невооруженных
охранников для жителей поселка (содержание охраны, как все расходы по
эксплуатации поселка, оплачивается в виде ежемесячных коммунальных
платежей жителями) из 30 домов обойдет минимум в 138 долларов с учетом
НДС с домовладения в месяц, а 3 вооруженных - в 216 долларов. Кроме
того, установка и эксплуатация серьезных охранных систем тоже обойдется
весьма не дешево.
Основными факторами, определяющими то, какое количество охранников и
какие средства охраны должны применятся для обеспечения надлежащего
уровня безопасности поселка, являются площадь поселка, количество
домовладений и количество въездов в поселок. Необходимый минимум для
поселка, состоящего из 35-45 домовладений с одним въездом это 2-3
охранника. Они обеспечивают соблюдение пропускного режима и осуществляют
патрулирование территории поселка. Для аналогичного поселка, но с двумя
въездами √ минимум 5 охранников. Основной принцип, определяющий число
охранников √ возможность обеспечить присутствие минимум 2 человек в
ключевой точке, обычно это КПП или, в том случае если что-то случилось
на территории √ место происшествия. Что касается технических средств
обеспечения безопасности √ различных сигнализаций, систем
видеонаблюдения и контроля доступа, то обычно уровень технического
оснащения зависит от конкретного проекта и определяется на первом этапе
застройщиком, а также жителями самого поселка.
Следует заметить, что охрана территорий домовладений, как правило,
не входит в базовый договор на услуги управления, эксплуатации и
коммунальное обслуживания. Однако нередко застройщик предусматривает
такую возможность, и по дополнительному соглашению между управляющей
компанией и жильцом, такие услуги могут предоставляться за
дополнительную плату. Объем предоставляемых услуг, и возможность
применения технических средств зависят в основном от того, какими
средствами располагает житель поселка.
В заключение следует отметить несколько немаловажных моментов.
Во-первых, условия и уровень управления и эксплуатации, в том числе и
охраны в поселке являются не только основой будущего комфорта, но и
критерием оценки качества того или иного предложения. Например,
привлечение управляющей компанией вместо охранного агентства, кстати,
несущего материальную ответственность, за охраняемые объекты, людей "с
улицы", позволит судить и об уровне проекта, и о качестве будущей
загородной жизни.
Во-вторых, нужно обратить внимание, что охранная деятельность
подлежит обязательному лицензированию. Следовательно, либо охранное
агентство, либо управляющая компания, в том случае если она обеспечивает
охрану самостоятельно, без привлечения подрядчика, должна этой лицензией
обладать, и покупателю необходимо убедиться в ее наличии.
И, в-третьих, в любой внештатной ситуации, например при пожаре или
несчастном случае, присутствие в поселке качественной профессиональной
охраны является, безусловно, серьезным преимуществом.